O Fluminense inova com sistema de biometria facial em parceria com a Bepass
Nesta terça-feira (16/07), o Fluminense anuncia a implementação do sistema de biometria facial em parceria com a Bepass, garantindo mais segurança e agilidade no acesso ao estádio para membros do Sócio Futebol e público em geral nos jogos em que o Fluminense for mandante. Além disso, a tecnologia possibilita um monitoramento eficiente de presença e integração com outros sistemas, resultando em uma melhor prestação de serviços aos sócios e torcedores.
A adoção da biometria também coloca o Fluminense em conformidade com a Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023 – LGE), que determina a obrigatoriedade da tecnologia em estádios com capacidade superior a 20 mil pessoas dentro de dois anos. Essa iniciativa também reforça o combate ao cambismo.
O cadastro da biometria facial pode ser realizado através do site oficial do clube, fluminense.bepass.com.br. A obrigatoriedade do uso da biometria ainda não estará em vigor no jogo entre Fluminense e Palmeiras no próximo dia 24, mas será gradualmente implementada a partir da partida contra o Bahia no dia 4 de agosto pela 21ª rodada do Brasileirão.
Para efetuar o cadastro, basta seguir as instruções de preenchimento dos dados, tirar uma foto do rosto e de um documento oficial conforme orientações fornecidas. Um vídeo tutorial com o passo a passo do processo e uma seção de Perguntas Frequentes estão disponíveis para auxiliar.
Perguntas Frequentes sobre a biometria facial:
– Por que devo realizar o cadastramento da biometria facial?
Realizar o cadastramento antecipadamente contribui para uma transição tranquila e segura para todos os envolvidos.
– Quem deve se cadastrar?
Todos os sócios-torcedores, seus dependentes e o público em geral precisam realizar o cadastro da biometria facial para ter acesso ao estádio.
– Como fazer o cadastramento da biometria facial?
Acesse o site fluminense.bepass.com.br e siga as instruções fornecidas. Preencha os dados necessários e tire uma foto do rosto e do documento oficial conforme orientações.
– Menores de 12 anos e maiores de 60 anos devem se cadastrar?
Sim, todos os sócios, dependentes e público em geral devem realizar o cadastro. Menores de idade precisam da autorização de responsáveis.
– Posso alterar a foto de reconhecimento facial?
Não, a foto cadastrada não pode ser alterada, exceto para menores de 12 anos a cada cinco anos.
– Possuo plano família. Todos os dependentes devem se cadastrar?
Sim, todos os dependentes do plano família devem realizar o cadastro para garantir o acesso.
– Problemas com a câmera durante o cadastramento?
Siga as instruções específicas para iOS e Android disponíveis no texto.
– Sou estrangeiro e não tenho CPF, o que fazer?
Utilize o número do passaporte.
Para mais informações e suporte, os canais de atendimento são:
Telefone: (21) 3512-2500
Chat: https://sac-fluminense.ascbrazil.com.br
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a Sexta – 9:00 às 21:00 / Sábado – 10:00 às 16:00
Texto: Comunicação/FFC
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